شرایط و قوانین

قوانین و مقررات سایت

“بسم الله الرحمن الرحیم”

مقدمه:
توسعه و پیشرفت روز افزون فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) موجب دگرگونی در بستر آموزش و پیدایش و گسترش محیط جدید مجازی تحت عنوان ” محیط چهارم یادگیری” شده است. رفع محدودیت های فیزیکی ، افزایش زمان، برد و ضریب دسترسی به آموزش دانشگاهی و ارتقای کمی و کیفی آموزش با بهره گیری از “فاوا” در آموزش منجر به دگرگونی در پذیرش دانشجو و تحول در شیوه ارائه آموزش گردیده است. وجه ممیزه تمامی مراکز و مؤسسات دانشگاهی در بخش اجرایی آموزش در سه بعد “زمان ، مکان و شیوه ارائه آموزش” به دانشجویان است. از همین رو است که سیاستگذاران حوزه آموزش عالی کشور بر قید عبارات “شبانه”، “مکاتبه ای”،”نیمه حضوری “و “مجازی” تاکید دارند. آموزش مجازی در همه ابعاد مزبور نسبت به سایر شیوه ها و با عنایت به استانداردهای مربوطه متفاوت است. این نوع آموزش دارای قابلیت دسترسی به دروس از پیش تولید شده در رشته های مربوط در هر زمان و از هر نقطه جغرافیایی بدون نیاز به حضور همزمان طرفین فرایند یاددهی – یادگیری و عوامل اجرایی آموزش است.

دوره های آموزشی کوتاه مدت عبارتست از دوره هایی که در یک رشته تخصصی بسیار پر کاربرد و کلیدی بوده و در جهت ارتقاء سطح علمی و فنی دانش آموختگان گام بر می دارد. این اطلاعات کلیدی سهم به سزایی در اشتغال و سطح علمی داشته و بسیار حیاتی می باشد . این دوره ها با رعایت ضوابط و شاخص های استاندارد علمی ارائه شده شده است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های مرکز آموزش مجازی هرمس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های مرکز آموزش مجازی هرمس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات مرکز آموزش مجازی هرمس اقدام کند.

همچنین از آنجا که مرکز آموزش مجازی هرمس یک وب‌سایت آموزشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا شرکت کننده در دوره ها  شخصی است که به منظوری دریافت گواهینامه و شرکت در دوره های آموزشی  اقدام می‌کند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

مرکز آموزش هرمس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

مرکز آموزش هرمس متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت مرکز آموزش هرمس، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات مرکز آموزش هرمس، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط مرکز آموزش هرمس جزئی از اموال مرکز آموزش هرمس محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار دیجی‌کالا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای مرکز آموزش هرمس محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط مرکز آموزش هرمس و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار مرکز آموزش هرمس است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت مرکز آموزش هرمس و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای مرکز آموزش هرمس محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات مرکز آموزش هرمس، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.hermesleraning.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت مرکز آموزش هرمس هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از  www.hermesleraning.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messengerو غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:

– بهتر است پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر باشد؛ زبان و رسم‌الخط فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شده باشد.

– از پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر آموزشگاه و استفاده از لینک خودداری کنید.

– پرسش خودتان را فقط یک بار و صفحه دوره آموزشی موردنظرتان بنویسید.

– از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ پرهیز کنید.

توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با دوره های آموزشی باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش با امور مشتریان مرکز آموزش هرمس (شماره تلفن‌های ۳۷۸۶۹۰۱۱ |۳۷۸۶۹۰۱۲ – ۰۳۱) تماس بگیرید یا از طریق فرم صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش، سوال یا درخواست خود را مطرح کنید.

برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادهای خود نیز از فرم صفحه “تماس با ما” استفاده کنید یا به info@hermesleraning.ir ایمیل ارسال کنید.

نمایندگی

مرکزآموزش هرمس در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی مرکزآموزش هرمس اطلاع دهید.

قوانین شرکت مهندسی هرمس

۱- کارابران با توجه به شهریه دوره و نام دوره ثبت نام میکنند و در قسمت پرداخت تایید درخواست دوره را انجام داده و سپس مبلغ را پرداخت مینمایند ، طبق این شرایط لغو دوره و یا باز پسگیری وجه تنها تا ۲۴ ساعت ( ۱ روز ) قابل اجرا خواهد بود.

۲- کاربران میتوانند در صورت هرگونه مشکل با شماره های تماس و پشتیبانی سایت تماس حاصل کنند و مشکلات خود را بازگو کرده تا بررسی و رفع گردد.

۳- وارد کردن مشخصات کاربری در هنگام پرداخت باید به صورت کاملا صحیح وارد گردد ( آدرس پستی و مشخصات فردی ) ، هرگونه اشتباه در وارد کردن مشخصات فردی باعث وارد شدن مشخصات در گواهینامه و مدرک متقاضی شده و سایت هرمس هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

عضویت با موفقیت انجام شد.