مدرک ICDL – دریافت مدرک ICDL

مدرک ICDL – دریافت مدرک ICDL
5 رای از ۲۹ نفر

دریافت مدرک ICDL

آموزش ICDL

هفت مهارت icdl شامل دوره مقدماتی تا پیشرفته کامپیوتر در کاربری اداری: ICDL مخفف عبارت International Computer Driving Licence به معنی گواهینامه بین المللی کاربری کامپیوتر است. این دوره و مهارتهای آن مخصوصاً icdl درجه دو (ویندوز و اینترنت) برای همه مفید و مورد نیاز است. مدرک هفت مهارت icdl پس از شرکت در آزمون های سراسری توسط سازمان فنی و حرفه ای صادر شده و قابلیت ترجمه را داراست، همچنین این دوره در بعضی از دانشگاهها بعنوان واحد درسی دانشگاهی نیز مورد قبول میباشد.

 

در صورتی که مهارت این آموزش را دارید مدرک آن را دریافت کنید

دریافت مدرک ملی کمتر از ۷ روز

بدون آزمون قابل ارائه به ادارات دولتی، و خصوصی ، سردفتری، استخدام و.رزومه کاری و ..

نمونه مدرک ICDL - مهارت های ۷ گانه

مدرک ICDL

مدرک  ICDL قابل ترجمه
مدرک و گواهینامه ICDL کاملا معتبر و قابل ارائه در تمامی سازمانها و ارگانها و شرکتهای داخلی و همچنین قابل ترجمه و ارائه بعنوان مدارک لازم جهت مهاجرت میباشد. جهت اخذ مدرک شرکت در آزمونهای سراسری سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور لازم است.

مزایای ICDL برای کارفرمایان

قصد یک شرکت از ارتقای مهارتهای کامپیوتری نیروی کار خود، حصول اطمینان از مصرف درست سرمایه است.

به طور کلی میتوان مزایای کسب هفت مهارت ICDL را بشرح زیر خلاصه نمود :
۱- توانایی کار با کامپیوتر کارمندان را تضمین می کند و برای کارمندان، مهارتهای کامپیوتری قابل ملاحظه ای ایجاد می کند
۲- هزینه های پشتیبانی IT را کاهش می دهد.
۳- از وقت تلف شده ناشی از فقدان دانش و روشهای کاری غیر موثر IT میکاهد.
۴- تعریفی استاندارد و مقیاسی دقیق برای مهارتهای کامپیوتری بوده که در سطح بین المللی مورد تایید است .
۵- این گواهینامه بین نیازهای کارفرمایان و مهارتهای کارمندان تعادل ایجاد می کند .

هم اکنون معتبرترین مدرک کامپیوتری در سطح جهان است که این مقبولیت مرهون ارتباط آن با تمام افراد و پشتیبانی و کنترل سازمانهای حامی آن است.

ICDL درجه دو

(سطح یک) این دوره شامل سه مهارت میباشد

مبانی کامپیوتر: اولین مهارت آشنایی کلی با سیستمهای کامپیوتر و انواع کامپیوترها، مختصری از پیدایش و تکامل کامپیوتر، آشنایی با تجهیزات کاربردی و سخت افزاری کامپیوتر مانند هارد دیسک، مادر بورد، CPU، RAM، کارت گرافیک و … و آشنایی با مفاهیم فایل و انواع آنها و از این دست اطلاعات است که اگر چه معمولا همگی با آن آشنایی دارند ولی در این سرفصل جمع بندی آنها در ذهن مخاطب بصورت اصولی انجام میگیرد.

ویندوز: در مبحث ویندوز آشنایی با پنجره های مختلف، منوی استارت، کار با منوها و طریقه ساختن فایلها و پوشه ها و مدیرت آنها مطرح میشود. ویندوز پایه ای ترین نرم افزار یا همان سیستم عامل کامپیوتر است که برای کار با هر نرم افزار دیگری باید اول با آن آشنایی داشته باشید.

اینترنت: در مبحث اینترنت آشنایی فراگیر با اصول اینترنت و مفاهیم آن انجام میشود. آشنایی با انواع جستجوگر های اینترنتی، خطرات فضای اینترنت، طریقه جستجو در اینترنت و ذخیره سازی محتوای مورد علاقه و همینطور طریقه ساخت ایمیل و استفاده از آن آموزش داده میشود

ICDL درجه یک
(سطح دو) این دوره شامل چهار مهارت میباشد
word(واژه پرداز و صفحه آرایی): نرم افزاری بسیار قوی و کاربردی جهت استفاده شخصی و کاری و اداری که با استفاده از آن میتوانید از تایپ یک نوشته یا پیش نویس ساده تا صفحه بندی یک کتاب را انجام دهید. در این دوره با منوها و دکمه های کاربردی ورد آشنا خواهید شد و به سرعت میتوانید کارهای خود را بدون نیاز به دیگران انجام دهید.
مطالب بیشتر در مورد نرم افزار WORD

EXCEL (مالی و محاسباتی):این نرم افزار از محبوب ترین نرم افزارهای موسوم به صفحه گسترده میباشد. کاربرد این دست نرم افزارها بیشتر در محاسبات و جدول نویسی میباشد. بدلیل سادگی کار با آن به سرعت جای خود را حتی در بین کاربران شخصی باز کرده است و با استفاده از آن میتوانید محاسبات خود را مدیریت کنید و در جداول مربوطه نگهداری و بروز رسانی نمایید.

access(مدیریت و نگهداری اطلاعات): نرم افزار اکسس از نوع نرم افزارهای پایگاه داده میباشد که فلسفه وجودی آنها نگهداری داده های با حجم بالا و معمولا از یک نوع میباشد که نیاز به مدیریت و جستجو مرتب سازی در آنها بسیار زیاد است . نرم افزارهای پایگاه داده معمولا استفاده های شخصی ندارند و در استفاده های کاری و اداری نیز بصورت کاملا تخصصی بکار گرفته میشوند و در دوره آموزشی ICDL صرفا کاربری و آشنایی کلی با محیط آنان به فراگیران آموزش داده میشود. طریقه ساختن جداول جستجو در جداول و … نیز از سرفصلهای این مهارت میباشد.
powerpoint(ارائه مطالب): نرم افزاری بسیار محبوب و بسیار ضروری که هم میتوان از آن استفاده شخصی کرد و هم در فضای کاری بسیار ضروری و اجتناب ناپذیر است. این نرم افزار و کلا دسته نرم افزار های ارائه مطالب بهترین راهبرد برای آسان سازی و ارائه مطالب ساده تا پیچیده بحساب می آیند. از سادگی کار با این نرم افزار تعجب خواهید کرد.

, ,

۱۰ مورد که صاحبان کسب و کار موفق در آن متفاوتند

۱۰ مورد که صاحبان کسب و کار موفق در آن متفاوتند
۵ رای از ۲ نفر
۱۰ مورد که صاحبان کسب و کار موفق در آن متفاوتند

۱۰ مورد که صاحبان کسب و کار موفق در آن متفاوتند

تجار موفق همیشه راهی برای جلو افتادن از بقیه برای خود پیدا میکنند. در این جا به ۱۰ مورد از از این موارد اشاره خواهیم کرد.

۱- کنجکاوی
همه ی افراد موفق، کنجکاو هستند. اگر چیزی وجود داشته باشد که آن ها ندانند، فورا راهی برایش پیدا میکنند. آن ها حقایق را جمع اوری میکنند و اطلاعات به روزی دارند.

۲- سازمان دهی

اگر فرد منظمی نباشید، به مرتبه های بالا نخواهید رسید. صاحبان بیزینس های موفق، پوشه هایی دارند که اسنادشان را در آن نگهداری میکنند. این افراد خط مشی ثابتی دارند که مانع از انحراف انها از امورشان می شود.

۳- سخت کوشی

هرگز نخواهید توانست جایگزینی برای سخت کوشی بیابید. افراد موفق افرادی هستند که کمی بیشتر از افراد سخت کوش کار میکنند. اگر میخواهید پولدار شوید باید از خودگذشتگی نشان دهید. باید تا دیروقت مطالعه داشته باشید و بیدار بمانید. برای پول در آوردن باید این راه های طولانی را بپیمایید.

۴- جاذبه شخصی

داشتن جاذبه از شروط موفقیت است. باید گفت که این جاذبه یک موهبت الهی است و با تولد فرد در وجودش نهادینه می شود اما با این وجود راه هایی برای تقویت و افزایشان وجود دارد. افراد موفق باید افراد جاذبی باشند و زمانی که با مشتریانشان حرف میزنند همواره لبخند بر لب داشته باشند.

۵- سحرخیزی

تجار موفق افرادی سحر خیزند. آن ها صبح هنگام را برای انجام امورشان انتخاب میکنند و از این انتخاب منافع زیادی عایدشان می شود.

۶- به جریان انداختن سرمایه

پول و سرمایه رشد کافی نخواهد داشت مگر اینکه ان را به جریان بیندازید. بازرگانان موفق از به جریان انداختن سرمایه مالی خود هراسی ندارند.

۷- ذهن منطقی

تجار موفق معمولا کمتر تحت تاثیر حزب ها و جناح ها قرار میگیرند. این افراد بدون دلیل ریسک نمیکنند. به طور خلاصه اساس تصمیم آن ها منطق است نه احساسات.

۸- رژیم غذایی سالم
انسانهای موفق سلامتی را ارج مینهند. از نظر انها ذهن افراد مثل ماشین است و باید مثل ماشین بطور منظم وسالم به ان سوخت برسد. در تغذیه این افراد ، اب میوه های طبیعی و غذاهای سالم اهمیت فوق العاده ای دارد.

۹- روشن نمودن ایده ال شخصی

ایده ال شخصی یک مفهوم ایده الی از یک فرد است. افراد موفق ایده ال های خود را به خوبی می شناسند و تمام تلاش خود را بکار می گیرند تا به ان ایده ال ها برسند.. انها اهداف مشخصی را برای خود تعیین میکنند تا به سخت کوشی به ان اهداف دست یابند.

۱۰ مدیریت زمان

افراد موفق زمانشان را به خوبی مدیریت میکنند. اینان انجام کارهای سنگین تری که در پیش رو دارند را در اولویت میگذارند، کمتر سراغ پیامک هایشان میروند و زمانشان را بیهوده صرف نمیکنند. این ها مواردی بود که افراد را به سوی موفقیت هر چه بیشتر سوق می دهد. اگر تمایل دارید جزو افراد موفق باشید، این موارد را دنبال کنید.

,

۵ افسانه موفقیت

۵ افسانه موفقیت
۳ رای از ۴ نفر
۵ افسانه موفقیت

۵ افسانه موفقیت

هر فرد توانایی دست یافتن به موفقیت را دارد. متاسفانه افسانه‌هایی از موفقیت وجود دارد که می‌گویند موفقیت به چه شکل است. حقیقت این است که موفقیت چه در زندگی باشد چه در روابط و کار برای هر فرد متفاوت است.

افسانه‌ی اول: پولدار، لاغر و خوشحال بودن هدف نهایی است

اولین افسانه می‌گوید که پولدار، لاغر و خوشحال بودن هدف نهایی است. این‌ها هدف نیستند بلکه آمال و آرزوهایی هستند که همه انسان‌ها به دنبال آن هستند. یک هدف مانند یک خانه‌ی زیباست. با دقت طراحی شده، به طور مداوم مورد بررسی قرار گرفته، ارتقا پیدا کرده و مرتب روی آن کار شده. شما باید اهداف خاص و روشن برای خود داشته باشید. مهم‌تر از آن این است که اگر آن‌ها را ننویسید آن‌ها صرفا آروزهایی هستند که مبهم هستند و انرژی لازم را هم ندارند.

افسانه‌ی دوم: شما باید در یک دوره‌ی چهار ساله دانشگاهی شرکت کنید

افسانه‌ی دوم می‌گوید که شما باید چهار سال به دانشگاه بروید. من می‌دانم که مخارج دانشگاه رفتن زیاد است. خصوصا با وضعیت اقتصادی و آموزشی که در حال حاضر شاهد آن هستیم. همانطور که بسیاری از شما می‌دانید من هیچگاه به دانشگاه نرفتم و به سختی از دبیرستان فارغ التحصیل شدم. باافزایش مخارج دانشگاه این موضوع در سال‌های اخیر بیشتر مورد توجه مردم قرار گرفته است. بسیاری از افراد به این فکر می‌کنند که آیا پرداختن هزاران دلار برای تحصیل به صرفه است یا نه. آیا این کار واقعا یک گام به سمت موفقیت است؟ برای بعضی از ما که برنامه بلند مدتی برای شغل خود نداریم، شاید تحصیل مناسب باشد. من قبل از اینکه بفهمم در رابطه با شغلم چه می‌خواهم در جاهای مختلف کارهای کارگری زیادی کردم. بهترین کاری که شما می‌توانید انجام دهید این است که اجازه ندهید زندگی شما بر مبنای اینکه دیگران چه فکری راجع به شما می‌کنند بنا شود. کاری را انجام دهید که خودتان فکر می‌کنید بهترین است. فقط به خاطر اینکه یک نفر به دانشگاه رفته و موفق شده دلیل این نیست که این کار تنها راه موفقیت است. مشخص کنید که بهترین راه برای شما و اهداف آینده‌تان چیست و بعد از آن دیگر مهم نیست سفری که در پیش رو دارید به چه شکل خواهد بود.

افسانه سوم: شما به پول بیشتری نیاز دارید

افسانه دیگر درباره موفقیت این است که شما به پول بیشتری نیاز دارید. همه‌ی ما این حرف‌ها راشنیده‌ایم که: ” اگر پول بیشتری داشتم خوشبخت‌تر بودم” یا ” پول ریشه‌ی همه‌ی بدبختی‌هاست”. این مثل این است که بگوییم یک تکه کاغذ سبز قدرت این را دارد که ساختمان بسازد، کامپیوتر تولید کند، دانش‌آموزان را وادار به درس خواندن کند، مردم را خوشحال کند، و بدتر از همه، باعث فساد و تباهی آن‌ها شود. مردم خودشان ارزش ذاتی دارند. پول چیزی نیست جز نمادی از یک ارزش ذخیره‌شده. هرچه ارزش بیشتری به دیگران بدهید وجه بیشتری به دست خواهید آورد. به خدمت کردن به دیگران تمرکز کنید تا پول و اگر این کار را انجام دهید پول به طور طبیعی به سمت شما خواهد آمد.

افسانه‌ی چهارم: انتظار موفقیت داشته باشید سپس موفقیت خواهد آمد

افسانه بعدی این است که شما باید چیزی را بخواهید تا اتفاق یبفتد. قسمتی از این حرف افسانه است. درست است که شما باید میل و اشتیاق به آنچه می‌خواهید داشته باشید. تمرین قانون جذب یکی از قدرتمندترین روش‌هایی که می‌توانید برای دستیابی به موفقیت استفاده کنید. شما می‌توانید از خروجی مطلوب و نتایج بهتر در زندگی‌تان مطمئن باشید. انتظارات شما به پیشگویی‌هایی درباره‌ی خودتان بدل خواهد شد. با این وجود این کافی نیست که فقط منتظر موفقیت بود. کلید موفقیت این است که انگیزه‌ای برای اقدام و عمل داشته باشید. منتظر افراد دیگر نباشید که کاری انجام دهند. عمل‌گرا باشید. کاری انجام دهید. هر کاری که می‌توانید. خودتان را مشغول کنید و به کار کردن ادامه دهید. هر روز کاری انجام دهید که شما را به سمت مهم‌ترین هدفی که در زندگی دارید می‌برد. یک نظمی برای ۳۶۵ روز سال سامان دهید که شما را به سمت جلو هدایت می‌کند. مطمئن باشید که از موفقیت‌هایی که هرروز در زندگی خود به دست می‌آورید شگفت زده خواهید شد.

افسانه‌ی پنجم: موفقیت فقط داشتن همه چیز است

آخرین افسانه اعتقاد دارد که موفقیت داشتن همه چیز است. مدیرعامل یک شرکت بودن، داشتن یک خانه‌ی ساحلی و از این قبیل. همانطور که قبلا اشاره کردم بسیاری از ما فکر می‌کنیم که تعریف دیگران از خوشبختی برای ما هم صادق است. ما اغلب از اینکه ما در انجام کاری که دیگران فکر می‌کنند باید انجام دهیم موفق نیستیم احساس ناراحتی می‌کنیم. بسیاری از مردم اجازه می‌دهند که والدینشان در انتخاب شغل دخالت کنند و در آخر از نتیجه کار پشیمان می‌شوند. حقیقت این است که زندگی و موفقیت مانند یک میز است که غذاهای مختلفی روی آن قرار دارد. اگر ۱۰۰ نفر به سمت این میز بروند و هریک غذای دلخواه خود را انتخاب کنند، بشقاب غذای هرکدام متفاوت خواهد بود. حتی اگر یک زن و شوهر به سمت این میز ‌بروند و با بشقاب غذای کاملا متفاوت برخواهند گشت. موفقیت چیزی شبیه این است. موفقیت اجزای گوناگونی دارد که شامل اجزای فیزیکی، روانی، احساسی و روحی است. هر فرد به ترکیب خاصی ازاین اجزا نیاز دارد تا احساس رضایت نسبت به خودش پیدا کند
موفقیت برای شما چه معنایی دارد؟

مشخص کنید موفقیت چه معنایی برای شما دارد. با یک ذهن مثبت و آماده شروع کنید و یک لیست تهیه کنید. به این پنج افسانه اعتنا نکنید. آن‌ها هیچگاه موفقیت را برای شما اندازه نمی‌گیرند و ممکن است شما را از داشتن زندگی رویایی‌تان باز دارند. چیزی که مهم است این است که به خودتان اعتقاد داشته باشید. قبل از اینکه حرفم را تمام کنم می‌خواهم جمله‌ای برایتان بگذارم تا آن را با دوستان و فالوورهایتان به اشتراک بگذارید: “مهم نیست که از کجا می‌آیید؛ چیزی که مهم است این که به کجا می‌روید و جایی که می‌روید تنها به تخیلاتتان بستگی دارد”

,

چطور رضایت مشتری را بدست آوریم

چطور رضایت مشتری را بدست آوریم
۵ رای از ۵ نفر
چطور رضایت مشتری را بدست آوریم

چطور رضایت مشتری را بدست آوریم

این چهار مرحله برای جلب رضایت مشتریان را به کار ببرید تا اعتماد آن‌ها را به دست آوردید توانایی جلب رضایت مشتریان برای به دست آوردن اعتماد آن‌ها یک گام مهم در رسیدن به موفقیت و رشد در کسب و کار است.

چهار مرحله در جلب رضایت مشتریان وجود دارد هر چه که به مرحله بالاتری برود اعتماد مشتری شما بیشتر می‌شود و شما در کسب و کارتان موفق‌تر خواهید بود.

مرحله اول:
انتظارات مشتری خود را برآورده کنیدحداقل چیزی که در کسب و کار نیاز دارید این است که انتظارات مشتریان خود را برآورده کنید. در این مرحله مشتریان شما هیچ شکایتی ندارند. آن‌ها راضی هستند ولی در این آن‌ها هنوز به شما اعتماد ندارند. اگر یکی از رقبای شما چیزی فراتر از انتظارات مشتری ارائه دهد مشتری شما به سمت او خواهد رفت و شما مشتری خود را از دست می‌دهید. به علاوه اگر شما در این مرحله نتوانید انتظارات را برآورده کنید مشتریان شما را ترک می‌کنند و به سمت کسانی می‌روند که قادر به برآورده کردن انتظارات آن‌ها هستند. بررسی تجار محلی و کارآفرینان موفق می‌تواند در این مرحله به شما کمک کند .

مرحله دوم:
فراتر از انتظارات مشتری پیش برویددر این مرحله مشتریان شما شگفت زده می‌شوند. شما باید فراتر از انتظارات آن‌ها ظاهر شوید. خدمات سریع، دوستانه و مناسب اگر با یک تماس تلفنی همراه شود تا از میزان رضایت مشتری اطمینان حاصل شود می‌توانند شما در لیست مورد علاقه مشتری قرار دهد. مرحله دوم ایجاد رضایت شما از این که فقط برای بقا کار کنید فراتر می‌برد. فراتر رفتن از انتظارات بخشی از اعتماد مشتری را جلب می‌کند و شما را از رقبای خود جلو می‌اندازد و همینچنین سودآوری شما را افزایش می‌دهد.

مرحله سوم:
مشتری خود را خوشحال کنید آیا تاکنون تجربه این را داشته‌اید که خدمات خوب نه تنها فراتر از انتظار شما بوده بلکه لبخند را هم به لبان شما آورده؟ در این مرحله مشتری کاملا راضی و خشنود است. نه تنها فراتر از انتظارات آن‌ها برآورده شده بلکه از نظر عاطفی هم رضایت پیدا کرده‌اند. زمانی که مشتری به این تجربه دست پیدا کرد شما اعتماد او را به دست آورده‌اید. برای رقبای شما بسیار سخت خواهد بود که مشتریان شما را به سمت خود هدایت کنند. زمانی که مشتریان خود راخشنود کنید کنید در راه کسب سود و درآمد قرار خواهید گرفت. راه‌های زیادی برای خشنود کردن مشتریان شما وجود دارد مثل اینکه با آن‌ها تماس بگیرید. برای خوشحال کردن مشتریانتان باید نشان دهید که شما به آن‌ها توجه می کنید. هر چقدر بیشتر مشتریان خود را خوشحال کنید موفقیت درکسب و کارتان بیشتر خواهد شد.

مرحله چهارم:
مشتری خود را شگفت زده کنیداین مرحله شما را بالا خواهد برد. در این مرحله شما نه تنها باید انتظارات مشتریان خود را برآورده و فراتر از آن‌ ارایه دهید بلکه همچنین باید آن‌ها را شگفت زده کنید. زمانی که شما قادر باشید که مشتریان خود را شگفت زده کنید، می‌توانید بر بازار تسلط پیدا کنید کسب و کار خود را بررسی کنید بررسی کنید که چگونه می‌توانید مشتریان خود را شگفت زده کنید.

,

توصیه های موثر و کارساز افراد ثروتمند دنیا

توصیه های موثر و کارساز افراد ثروتمند دنیا
۵ رای از ۴ نفر
توصیه های موثر و کارساز افراد ثروتمند دنیا

توصیه های موثر و کارساز افراد ثروتمند دنیا

معمولا تصویر افراد ثروتمند دارای هیبتی است که حس خاصی را در شما ایجاد میکند. در اغلب موارد ، گفته ها و هر انچه به انها مربوط میشود دارای معانی و مفاهیم زیرکانه و هوشمندانه است. افراد صاحب ثروت از آن دسته افرادی هستند که چیزهای زیادی در زندگی اشان دیده اند و بدون شک برای رسیدن به موقعیتی که اکنون دارند و مشقت زیادی متحمل شده اند. از این رو تجربیات و نظرات انها میتواند آموزه ای برای سایر مردم باشد .در اینجا به ۱۰ مورد از تجربیات و نظرات بی نظیر افراد موفق و صاحب ثروت اشاره خواهیم کرد : ۱- استیوجابز : “ابتکار و خلاقیت میتواند یک پیشوا را از پیروانش تمایز دهد “استیو جابز – این گفته برای مدیریت کردن در صنعت امروزی ، نقشی اساسی دارد. تکیه بر ایده های جدیدتر ، اجتناب ناپذیر خواهند بود چرا که با تکیه بر این اصل بشریت خواهد توانست راه پیشرفت و موفقیت را بر خود هموار کند . ۲- جف بزوس : “یکی از راههای خلاص شدن از تنگنا ها این است که راهی برای خود ایجاد کنید”جف بزوس ” یک مرد امریکایی است که همواره مورد ستایش است از این رو که در اتخاد تصمیم های زیرکانه در لحظه ،همواره موفق است و شهرتش به واسطه همین خصلت اوست.او معتقد است که تنها راه برای حل مشکلات این است که خود راهی پیدا کنیم و فقط دست روی دست نگذاریم ! ۳- مارک زوکربرگ : “مردم حواسشان به انچه شما میگویید نیست بلکه به این توجه میکنند که چه کرده اید.”مارک زوکربرگ –انچه هستید وانجام میدهید مهمتر از انچه است که میگویید یا به نظر میرسید. تظاهر کردن های بی پایان و تمرکز کمتر روی کارتان ، نتیجه ای رقت انگیز برایتان به بار خواهد اورد . ۴- بیل گیتس : “به کارتان به دید یک شغل برای امروزتان نگاه نکنید . به کارتان به دید ساختن اینده نگاه کنید”بیل گیتس : در مقام ثروتمندترین مرد روی زمین ، ارزش کار و نوع نگرش به کار اهمیت والایی دارد .

 

توصیه های موثر و کارساز افراد ثروتمند دنیا

توصیه های موثر و کارساز افراد ثروتمند دنیا

 

۵- وارن بافت : ” فردی امروز در سایه مینشیند چون فرد دیگری سالین پیش درختی کاشته بود”وارن بافت : موقعیتی که ما امروزه در پیشرفت علم داریم را مدیون نیکانی هستیم که سالیان پیش اساس علم امروزی را برایمان پایه گذاری کرده اند .  ۶- عظیم پرمجی : “رهبری این است که با اعتماد به نفس بالا با افرادی کار کنی که از تو باهوش ترند.”این گفته نشان دهنده اهمیت فوق العاده دقت یک رهبر است که با زیرکی و فراست با سایرین معاشرت کرده و قادر باشد دیگران را تحت تاثیر خود دراورد .  ۷- دیوید کوچ : “زمانی که جنگ بزرتری کنید ، مشکلات هم بیشتر خواهند بود. “دیوید کوچ : هر چه مسابقه بزرگتر باشد احتمال وجود موانع بیشتر خواهند بود .  ۸- لاری الیسون : ” زمانی که خلاق باشید باید امادگی شنیدن این حرف را از زبان دیگران داشته باشید که شما دیوانه اید .”مردم همیشه به چیزهای جدید با دیده شک و تمسخر نگاه میکنند. از این رو اهمیت و ثمره اختراع در وهله اول کاذب به نظر میرسد .  ۹-جرج سوروس : “هرچه یک موقعیت بدتر شود ، احتمال انجام آن کم شده و احتمال واژگونی ان بیشتر خواهد بود “موقعیت های ناامید کننده و بد دربردارنده راه حل های بد و ناامیدانه خواهند بود .  ۱۰-استیو بالمر : ” روش کار شرکت های بزرگ از رهبرانشان نشات گرفته است.”این رهبر و پیشوا است که راه موفقیت را نشان میدهد .

,

راه های رسیدن به موفقیت تضمینی

راه های رسیدن به موفقیت تضمینی
۵ رای از ۴ نفر
راه های رسیدن به موفقیت

راه های رسیدن به موفقیت

درباره موفقیت نظریات و گفته های زیادی شنیده اید با این وجود مردم هنوز مشتاق شنیدن چیزهای بیشتری هستند.هر ساله تعداد زیادی از مولفان درباره نحوه موفقیت شان مینویسند . آیا هرگز آرزو کرده اید که شما هم روزی میلیونر شوید ؟ قطعا این خواسته را دارید . اما بخاطر داشته باشید که موفقیت تنها با مطالعه تجربیات دیگران به دست نمی آید و لازم است که با تمرکز بر خواسته اتان قدمی برای ان بردارید. ” جک ما ” یکی از تاجران ثروتمند است و شما میتوانید از تجربیات او برای رسیدن به موفقیت بهره مند شوید. در اینجا به ۵ مورد از این رازهای موفقیت این مرد موفق اشاره خواهیم کرد :

۱ – همیشه یک تصور داشته باشید

اگر از ۱۰ نفر بپرسید که یک تجارت موفق چگونه تجارتی است ، ۸ نفر از انها به شما جواب خواهند داد :تجارتی است که یک مدل سود ده داشته باشد.”جک ما ” معتقد است که این حرف درست نیست. . البته با ایشان است. اگر تجارت و کار شما تصوری برای تغییر جامعه نداشته باشد پس این نتیجه حاصل میشود که اصلا شما تجارتی انجام نمیدهید. بر اساس عقیده ” جک ما ” داشتن تصور به معنای تولید محصولاتی است که مردم به دنبال انها هستند. نتیجه این امر این خواهد بود که مردم با اشتیاق به سمت محصولات شما امده و مشتری شما میشوند .

۲ – هرگز تسلیم نشوید

” جک ما ” معنای شکست را بهتر از شما میداند چون او فقط یکبار شکست نخورد و بارها شکست را تجربه کرده است و برای همین بود که مردم فکر میکردند او یک فرد درمانده است.او سه بار در دبیرستان رد شد. حتی برای دریافت مدرک دانشگاهی اش هم سختی های زیادی متحمل شد. ۳۰ بار فرم درخواست کار پر کرد و در همه رد شد.اما اینها همه باعث نشد که او تسلیم شود و روحیه و اراده اش را حفظ کرد و حاصل این تسلیم نشدن او این شد که امروزه از او به عنوان یک مرد موفق و ثروتمند یاد میشود .

راه های رسیدن به موفقیت

راه های رسیدن به موفقیت

۳ – عاشق زندگی شوید

خیلی از مردم کار کردن را دوست دارند و هر روز کار میکنند چون همیشه کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد. اما ” جک ما ” معتقد است که زندگی تنها کار کردن نیست.او معتقد است اگر عاشق زندگی شوید دیگر همه چیز را در کار کردن نخواهید دید . اگر بخواهید در قبال انچه انجام میدهید ، بازدهی بیشتری عایدتان شود باید یک روش زندگی مثبت داشته باشید. اگر عاشق زندگی و همه جوانب ان شوید ، وقتی به مشکلات زندگی برخورد کردید ادیت نخواهید شد و در همه حال از زندگی لذت خواهید برد .

۴ – هزگر دشمن تراشی نکنید

در دنیای تجارت افراد زیادی به عنوان رقیب هم ، دشمن هم می شوند و نمیخواهند که این رقیب در رتبه بالاتری از انها قرار بگیرد. ” جک ما ” معتقد است که وجود رقیب در تجارت از ابعاد سالم این کار است اما رقابت نه دشمنی .این رقبا کسانی اند که شما میتوانید با داشتن یک رابطه دوستانه با انها ، از انها چیزهای زیادی در تجارت یاد بگیرید .

۵ – کارمندانی با تواناهایی استثنایی استخدام کنید

یکی از علل موفقیت ” جک ما ” این بود که او کارمندانی استخدام میکرد که توانایی های بالاتری نسبت به خود او داشتند.اگر شما هم همین کار را انجام دهید ، دلیلی برای ترس از شکست نخواهید داشت.

,

اینفوگرافیک چگونه میتوان عاقل بود؟

اینفوگرافیک چگونه میتوان عاقل بود؟
۵ رای از ۱۳ نفر

اینفوگرافیک چگونه میتوان عاقل بود (به عنوان یک کار آفرین )

جملاتی از افراد مشهور جهان

جملاتی مهم از افراد مشهور جهان را برای شما بازگو می‌کند که میتوانید در زندگی خود استفاده کنید و موفق تر باشید

  • ۱- چه شما فکر کنید میتوانید، چه فکر کنید نمیتوانید،شما درست فکر میکنید
  • ۲- کار کردن در راه درست خیلی مهمتر از سخت کار کردن است
  • ۳- اگر شما از اولین نسخه شروع خود خجالت نکشیدید،شما خیلی دیر شروع کرده اید
  • ۴- زمانی که اماده انصراف هستید، از هر زمان دیگری به هدف خود نزدیکتر هستید
  • ۵- با هر «نه» به یک «بلی» نزدیگتر میشوید
  • ۶- هرچه بیشتر تلاش کنید خوش شانس تر خواهید بود
  • ۷- گاهی اوقات زندگی یک آجر به سرتان پرتاب میکند، ایمانتان را از دست ندهید
  • ۸- هیچ وقت برای رسیدن به آنچه میخواستید بشوید دیر نیست
  • ۹- خط پایان وجود ندارد، پس از سفر لذت ببرید

برای مشاهده کامل بر روی تصویر زیر کلیک کنید

اینفوگرافیک چگونه میتوان عاقل بود؟

اینفوگرافیک چگونه میتوان عاقل بود؟

,

۱۰ توصیه برای مطرح کردن سوال های موثرتر درحین بازاریابی

۱۰ توصیه برای مطرح کردن سوال های موثرتر درحین بازاریابی
۵ رای از ۴ نفر
کسب صلاحیت فروش از دیدگاه مشتری، در حقیقت نوعی بازی با پرسش ها است. اگر نتوانید سوالات خوبی بپرسید، نمی توانید نیازها را کشف کنید. به جز درمواقعی که سوالاتی درستی بپرسید، نمی توانید مشکلاتی را که نیازمند حل کردن هستند پیدا کنید.
اما پرسیدن سوالات به نوعی مهارت نیاز دارد. به همین دلیل ما با هدف کسب صلاحیت فروش از دیدگاه مشتری، ۱۰ توصیه را برای پرسیدن سوال های موثرتر جمع آوری کرده ایم.
10 توصیه برای مطرح کردن سوال های موثرتر درحین بازاریابی

10 توصیه برای مطرح کردن سوال های موثرتر درحین بازاریابی

۱۰ روش برای پرسیدن سوالات بهتر در هنگام بازاریابی

۱) برای پرسیدن سوال ها اجازه بگیرید.
در برخی از مواقع، مخاطب شما درک می کند که برای جمع آوری اطلاعات سوال می پرسید. اما در شرایط دیگر احترام گاشتتن به مخاطب با کسب اجازه برای پرسیدن سوالات می تواند موثر باشد.
پرسش نمونه: ” ممکن است چند سوال در مورد کسب و کار شما بپرسم؟”
شاید این پرسش به نوعی لفاظی به نظر برسد، اما ارزش پرسیدن را دارد.
۲) ابتدا به مسائل کلی بپردازید و سپس کمی دقیق تر شوید.
مطرح کردن پرسش های کلی و عمومی در هنگام خرید و فروش می تواند شروع خوبی برای آغاز جمع آوری اطلاعات باشد. این پرسش ها مخاطب شما را آرام تر می کند، چرا که پاسخ آن ها می تواند هر چیزی باشد.
پرسش نمونه: “ممکن است کمی راجع به کسب و کار خود توضیح بدهید؟”
مطرح کردن این پرسش برای شروع کوچک ترین نشانه ای از احساس خطر یا تهدید را در مخاطب ایجاد نخواهد کرد. پس از مطرح کردن آن می توانید به چیزهایی که او بیان می کند یا جا می اندازد دقت کنید. هر دوی این موارد می تواند موضوع خوبی برای جست و جوی بیشتر باشد، به عنوان مثال می توانید این سوال را بپرسید: ” ممکن است در مورد نحوه ی تأثیر گذاری غیبت کردن در درآمد نهایی خود کمی بیشتر توضیح بدهید؟”
۳) سوالات خود را بر اساس پاسخ های قبلی مطرح کنید.
هر مصاحبه کننده خوبی می داند منطقی ترین منبع سوال ها، پاسخ های خود فرد مصاحبه شونده است. بنابراین بهتر است پرسش های خود را با گوش فرا دادن به کلمات کلیدی به صورت زنجیره وار به یکدیگر مرتبط کنید.
گفت و گوی نمونه:
(مشتری) ” من شش مغازه گل فروشی دارم که در تهیه تزئینات برای مراسم و رویدادها بزرگ تخصص دارند.”
(فروشنده) ” تخصص شما در رویدادهای بزرگ است. چرا این سبک را انتخاب کرده اید؟”
(مشتری) “برای کاهش هزینه های عمومی. در این حالت من می توانم به جای یک مغازه در یک انبار کار کنم. نیازی نیست کهتا از مواد و اقلامی نگهداری کنم که امکان فاسد شدن آن ها وجود دارد. تنها زمانی که نیاز داشته باشد به صورت عمده سفارش می دهم و همین کار خرج و مخارج کار را کاهش می دهد.”
(فروشنده)” منظور شما از رویدادهای بزرگ چیست؟ چگونه آن را تعریف می کنید؟ سفارشات حداقلی چه چیزی هایی هستند؟”۴) در جای مناسب از زبان مخصوص حرفه ی مشتری استفاده کنید.
اگر با یک کارشناس صحبت می کنید، مهارت خود را طوری نشان دهید که انگار عمر خود را در این حرفه صرف کرده اید. اگر با  یک مبتدی طرف هستید، او را با استفاده از اصطلاحات مخصوص به کار شرمنده نکنید. این نکته به خصوص در خرده فروشی ها باید رعایت شود که در آن مشتری برای راهنمایی به فروشنده چشم دوخته است، نه برای گیج شدن.
هر حرفه ای اصطلاحات مخصوص به خود را دارد و ممکن است شما در حرفه خود بسیار کارکشته باشید؛ با این وجود، ممکن است خریدار به اندازه شما اطلاعات نداشته باشد. از مطرح کردن پرسش هایی که موجب گیج شدن و سردرگمی مخاطب و از آن بدتر، تحقیر او می شود خودداری کنید.
نمونه پرسشی که نباید بپرسید: ” آیا نرخ باود  در سیستم کنونی شما رضایت بخش است؟”
نمونه پرسشی که می توانید بپرسید:”:آیا انتقال داده های تلفنی شما به اندازه ی کافی سریع است؟”
۵) سطح سوالات را ساده نگه دارید.
اگر به دنبال پاسخ های مفید هستید، پرسش های مفید مطرح کنید. باید از سوال های پیچیده یا دو بخشی اجتناب کنید. سوال های ساده و واضحی را بپرسید که تنها به یک موضوع می پردازند. بهتر است در هر بار تنها یک سوال بپرسید.
نمونه پرسشی که نباید مطرح شود: ” در مورد برنامه بازاریابی چه فکر می کنید و آیا گروه جدید تبلیغاتی مشتریان را سردرگم خواهند کرد و آیا این سردرگمی در واقع می تواند برای رشد کسب و کار در بلند مدت مفید باشد؟”
این پرسش ها، مفید نخواهند بود. اگر بک سوال دو قسمتی بپرسید، معمولا افراد با توجه به چیزی که به آن علاقه دارند یا احساس می کنند مطرح کردن آن خطری ندارد، تنها به بخش اول یا دوم آن پاسخ می دهند. در هر بار صحیت فقط یک سوال بپرسید!
۶) برای پرسش های خود یک سلسله مراتب منطقی داشته باشید.
مشتریان معمولا می خواهند بدانند که شما با پرسیدن سوال ها چه هدفی را دنبال می کنید. اگر متوجه هدف شما نشوند، ممکن است تصور کنند به دنبال سوء استفاده از آن ها هستید. با دنبال کردن کلمات کلیدی و پرسیدن سوال ها در یک روند منطقی، می توانید منظور خود را نشان داده و اعتماد سازی کنید.
۷) پرسش ها را بدون هیچ گونه تهدیدی بیان کنید.
مصاحبه را با مطرح کردن پرسش های امن و مطمئن، کلی و فاقد تهدید آغاز کنید. یعنی در ابتدا پرسش های کلی را مطرح کنید که اشاره ای به موضوعات حساس نداشته باشند. به مرور زمان، پس از آنکه اعتماد مخاطب را جلب کرده اید—و در صورتی که شرایط را مناسب می بینید – می توانید در مورد توانایی مالی، پایداری کسب و کار، رتبه بندی اعتباری… و هر چیز دیگری در این رابطه پرسش هایی سوالاتی بپرسید.
۸) اگر یک پرسش حساس است، ارتباط آن را توضیح دهید.
توجیه کردن دلیل مطرح شدن یک سوال حساس کاری بسیار منطقی است. به هر حال مخاطب شما حق دارد دلیل شما برای پرسیدن آن سوال را بداند – اما  از پرسیدن سوال های چالش برانگیز از مشتری نترسید.
۹) روی منافع مطلوب تمرکز کنید.
بسیاری از مشتریان همه ی مزایای محصولات یا خدمات شما را نخواهند دانست. بنابراین، از آن ها در مورد مزایای مطلوبشان نپرسید؛ بلکه آن ها را از مزایایی که این محصول برایشان خواهد داشت آگاه کنید! زمانی که در مورد خواسته هایشان از آن ها می پرسید، آن ها وادار کنید که به طور کلی راجع به پیشرفت های مد نظر خود توضیحاتی بدهند.
اگر از مشتری بپرسید:” انتظار دارید که یک کامیپوتر در دفتر شما چه تأثیری داشته باشد؟” ممکن است احساس بی توجهی و نادانی را به او القا کنید. او هیچ گاه کامپیوتر نداشته است، بنابراین احتمالا در مورد کاربردهای آن هیچ اطلاعی ندارد. بهتر است در مورد پیشرفت ها و بهبود شرایط در چهارچوبی که او مد نظر دارد سوال کنید.
پرسش نمونه:”چه کارهایی را در دفتر خود خسته کننده و زمان بر می دانید.؟”
با این کار او برای پاسخ دادن به سوال شما نیاز به دانش کامپیوتری ندارد. او پاسخ خواهد داد:”تنظیم صورت های پرداخت، حساب های قابل دریافت، حساب های قابل پرداخت،” و غیره. به این صورت می توانید اطلاعات لازم را برای توصیه یک سخت افزار یا نرم افزار به دست آورید.
۱۰) برخورد خود را در حد مشاوره نگاه دارید.
به یاد داشته باشید که شما نوعی رابط بین شرکت و مشتری هستید؛ در واقع شما یک مشاور هستید. بعلاوه شما می خواهید سوالات خود را به گونه ای مطرح کنید که با کمترین تلاش حداکثر اطلاعات را از مشتری به دست آورید. برای انجام این کار، فشار را از روی پرسش ها بردارید. سوالات را با لحنی آرام و آسوده بپرسید. برای پاسخ گویی، به مشتری ها زمان بدهید، حتی اگر لازم باشد مدتی آرام بنشینید و منتظر باشید. برای آغاز کردن قرار ملاقات بعدی عجله نکنید. سرمایه گذاری که به این صورت انجام دهید، به مرور زمان، و هنگامی که پرداخت های مشتری به بخش ثابتی از درآمد شما اضافه می شود، به ثمر خواهد نشست.
اگر بیشتر یک فرد دیداری هستید، به ۱۰ نکته ذکر شده در تصویر زیر توجه کنید.